RELATEED CONSULTING
相关咨询
选择下列产品马上在线沟通
服务时间:9:30-18:00
你可能遇到了下面的问题
关闭右侧工具栏
讯飞发布《“疫”线行业图鉴》:大数据解读疫
  • 作者:admin
  • 发表时间:2020-03-03 15:16
  • 来源:未知

  突如其来的疫情○□▷▷,让消费市场受到严重冲击◇○★▼△◇,也给品牌和营销从业者带来了新的考验和挑战•▼…。

  为助力品牌全面洞察疫情下消费者的行为轨迹=•○◆▪▪,及时把握市场变化涌现出的全新机遇-☆…◇◆★,讯飞AI营销云正式发布《▪★▼•△“疫•★●▷▼◇”线行业图鉴》(以下简称《报告》)▪=-=▽。《报告》聚焦八大行业——旅游◁==○★、金融★▲…▷▪•、汽车■▼▲◆◁、电商☆○○•○、生鲜★▼、游戏▲=、教育和大健康▷▽◁,进行重点观察…▲。《报告》依托讯飞跨场景一手大数据◆•,应用讯飞大数据分析能力…◁▲●,解读疫情下用户的行为特点以及疫情后行业的发展趋势▲▼▪□。

  全民宅家抗•-○■•■“疫-•○-•▽”★▲,原本春节假期的出行计划被被迫取消◁▷■▲•,旅游业遭受断崖式下跌…■▼◆▪●。●•◆▪★-“酒店•••◁…•、机票☆▲•◇◆■、目的地•●★”等旅游关键词被=▲-▽▪“退票△■▷◁、退款•●★-、取消行程▪★•••△”等替代◆•▼▪▲■。《报告》显示◇-,环比十一黄金周□▼●◇,○★=☆▷▲“旅游○☆▷…△”▼…◁▷■▪、▪▪-▼“机票★▼●▼”•…▽□▼□、★…▪“酒店▽☆◆-▽”这三大旅游关键词的提及量均大幅下降◆★,关键词▪■★▷•“酒店△▷◁●▼”降幅达到65%★◇▽。

  《报告》对酒店APP▪…•▼、综合预订类APP和出行类APP在疫情期的使用情况进行分析…○▷▽,发现三类APP日活均大幅下降●=…☆,其中酒店类APP日活环比下降57◆▲.1%○▼★▲-,航空类下降54☆☆▲…◁○.8%=◆◁。

  《报告》发现○☆▲,疫情期间近期节假日关键词▷▷○“清明▼△•◆•▽”的关注度同比下降20○◆.8%●=□▲,而▲••-“五一•▲=-■”★△、☆▽○★“端午●▼”○▷、•□△▪“十一•…◆•■”等关键词的关注度明显提升-•,其中关键词▼★○“五一▪=■●”提及量同比增长41○•◁•□=.1%▲•☆★。《报告》预测△-▼•,旅游业在疫情结束并经过一段控制期后◆=☆•▲★,将迎来报复性增长●△。

  受疫情影响-◁▪▲◇☆,企业延期复工◁…□★…,○■-□●“降薪•◆=”□▷-◁▲、•◆=△“裁员■○”等让贷款族压力倍增▽▽☆◆,也让金融行业受到冲击□■。《报告》发现▲◇▷□,…▷=△“银行▪▽●”•▷■■、=▷☆◁•▪“保险△★”▷▪、-△“理财▪■”的提及量同比大幅下降△◆☆▽○□,而•…▲•▷“还贷▷★◁”☆▽▼▪、☆•“还款▪▼=◇”的提及量同比大幅上升○=▷▽△,其中关键词○▲◁…★“还款△◆▲”提及量同比上升114…-▽.4%▼△=◁。

  《报告》发现▪•▷,与•▲◇=•“保险●•”关注度呈现下降趋势不同-▼●▪○◆,▼○▷▷“寿险◁▼”-□○◆▪、●=○◁“健康险▲◇”等人身险种的关注度大幅提升=▷,▪▲=◁“医疗险▪◆□▲■”关注度同比提升480%■=。疫情爆发=☆••,驱使国民抗风险意识觉醒▼•●▲,健康险需求上扬●■。

  受疫情影响•●▼=•=,4S店复工延迟■◁,汽车销售向线上转移◁■△,销售变身主播□▷■,开始直播卖车▽○==☆▷。《报告》发现•○★●,疫情期间★▼△…,消费者对☆◆“直播卖车▼◁△☆”的关注度增长91••●◇★□.9%◇★◆,▼●◆“直播卖车▼=•◆•”=●、☆○=▽“云看车▲•▷-◇”•△-▽▲△、▽▼“云试驾◁•○…▪”等成为新潮流◆▽▷☆。

  疫情激发用户购车需求▲◁▽▷☆…,同时●…●,《报告》发现◁◆=▷□-,疫情期用户对新能源汽车的关注度明显上升●◇。在国家利好政策推动下★△▲•☆▲,新能源汽车或将顺势回温◆■-◆☆。

  疫情期消费低迷▲-●▷,使得电商平台增长受阻◇△-▽◁,综合平台电商◇■=★、拼团电商-◇☆、海淘电商◁▷■、票务电商均受到疫情影响●▪▷。票务电商平台随着23号贺岁电影全线撤档•▷,日活直线下降……=△。

  《报告》发现▲……•□,用户在电商平台的关注点也有所变化▷○,高关注品类由疫情前的3C●•■☆-▽、服饰-◆•、年货•★▽,转变为口罩=•●•、消毒液□-●、酒精等防疫用品▽=▼◁□。年货▼•●◁○▲、数码▪▽□□▽■、母婴△•、服饰等消费需求受到抑制□□▽★,防疫•=、医药◆◆、食品等等增长迅猛●=◁。

  疫情期=▷▲▷•,为避免外出▼◆□,◁●□•“住家饭▲…●◇▲”成为必须•◆,用户纷纷开启线上买菜★▼◇○▷▲。在此情况下△-☆▪☆▪,生鲜电商实现逆势增长□○◆▼。《报告》发现○•,疫情期间各大生鲜电商APP日活均大幅增长★◇…●◁▪。广东▽▽▼=△▷、北京-▷•、江苏等经济发达区域是新增用户的主要来源◆▷▲■•,且大多数是31-40岁的已婚人群□◇◁★▷,女性占比略高▷○■▽●=。

  春节假期=☆▲,各类线下娱乐活动因疫情中止▽☆☆,用户在家时间增多◇□○★••,游戏成为宅家神器…▪◆◆☆…。各类手机游戏迎来一轮集中爆发●◁▲▪◆。《报告》显示★○◁◁,春节期间手游提及量同比增长71■…▽▽△•.1%•△-•,用户增长速度加快16▲▷▷◁==.8%△▽。棋牌类手游和休闲益智类小游戏也收割了一波低调增长▽▪◁▷▼。

  受疫情影响…••,学校延迟开学★■○▪。在□□•○△“停课不停学◆○”的号召下☆★◆▲,各地学校线上开学-…●★▼,在线亿•-○,各类在线教育平台迎来大洪峰○□。《报告》显示◇•▷○◆,直播课★□•●•○、在线年暑假大幅度增长◁=○◁◆,其中■••□,关键词•…☆▽“直播课●□•■”对比2019年暑假的提及量增长超800%…-●。

  《报告》发现…▪◁●,疫情期间在线%来自于三线及以下城市▷…=★。从地域分布来看=-□•□,新增用户主要集中在=☆▼“山西★•、河南与河北◁•○★◆▼”等省份▲…。《报告》预测▪=▲▪,在线教育在下沉市场的发展有望迎来新机遇▼◇□=△。

  防疫期间▽○==,医疗APP成第二战场□-。《报告》显示•▲,疫情期间医药APP☆◇□、在线问诊APP日活持续上升●=,同比增长80%以上■▪□。使用医药和问诊APP的用户主要集中在一线和新一线城市●◇▷▪。

  防护物品中▲▼,■●●★●◁“口罩○○●◁□=”的关注程度最高□▽▷■,下午3点和晚上8点是用户囤货高峰★△-。除了注重体外防护外▲•☆△■=,全民开始了宅家健身潮••。《报告》显示◇◆★-,疫情期间室内运动APP日活上升46▷◇■○□.8%•☆•▷☆▪,户外运动APP日活下降32•□…◁.4%▲◆▲◁▲▪。

  《报告》发现◇=,用户对防疫物品的关注度随时间递减▪▼,但仍远高于疫情爆发前□…,基础性防护仍有市场空间•▲■★,同时健身APP的日活呈现递增趋势▪■▼,用户对疫情后健身减肥的需求强烈▪★◁☆。

  疫情期间●…◇-◁▷,用户消费需求被抑制=○□▽◇◇,行业受影响严重★◁=▪▲。《报告》预测•-▲○-,疫情过后■□▲★▲,在用户补偿性消费心理刺激下◁==,餐饮●●…、电商◁-▼、美容美发◆■▽▪☆-、服饰等行业将迎来爆发增长□◁■;旅游▷•□△•▪、理财□▷▼…、汽车○◁▽、计生用品等将逐渐回温-◇□•。受疫情影响而大幅增长的医药保健▲▷◁☆-▷、洗涤消毒等防疫消费在经过一段控制期后▲◁=,将回落至常态消费◇▪。

  在用户行为方面▷●•,《报告》预测▪••,疫情期用户使用量明显增加的线上教育■◆●◆•…、生鲜电商▽…、医药问诊等APP在疫情结束后将面临一波用户流失==…▷•☆。在强需求推动下○◁□•■▽,金融理财★○☆☆、户外运动=◁△■、电商-△■、汽车等APP将迎来用户回归◁☆◇○■。

  疫情之下●■-■☆▽,周围的人纷纷变身美食大厨▼◆,120万人在线蹦迪…=△●, □•▽“上半身□◇”办公引领潮流新时尚-◁•◇★★,一波人口红利或将到来◆□…▼,2020年的开端是如此不同寻常…▷■○。

  习以为常的便捷和秩序在短暂缺失后被更加珍惜●◁◆,消费市场经历了一场洗礼和磨练•…▷◇○。没有一个冬天不可逾越▲△…▼,没有一个春天不会到来◆--…□▲。我们坚守希望…●◇,迎难而上•▷●■,讯飞AI营销云与您一起期待☆…▽,春暖花开•☆●…◆,全新起航▲○☆。